Termeni si conditii
Meniu
Bucuresti, Piata Charles de Gaulle Nr 15, Cladirea Charles de Gaulle Plaza, Etaj 3, 321-27 0738 123 415 0732 121 478 office@rtkpremium.ro
0
Coșul meu
Coșul este gol!

Termeni si conditii

Protecția datelor

Politica de confidențialitate

Informații privind modul în care Smart Creative Lands SRL colectează, utilizează, păstrează și protejează datele dumneavoastră cu caracter personal.

Politică valabilă începând cu 25.05.2018
1

Când se aplică?

Politica de confidențialitate se aplică datelor personale ale celor care doresc să devină, sunt sau au fost clienți Smart Creative Lands SRL, inclusiv datelor colectate, utilizate sau dezvăluite în timpul utilizării site-ului companiei noastre, disponibil la adresa www.rtkpremium.ro.

Atunci când ne referim la „Creative Lands”, „noi” sau „compania noastră”, ne referim la Smart Creative Lands SRL.

Vă puteți gestiona consimțământul asupra scopurilor în care vor fi utilizate datele cu caracter personal prin transmiterea unui e-mail la office(at)rtkpremium.ro.

Date operator
Societate SC SMART CREATIVE LANDS SRL
Nr. Registrul Comerțului J18/37/16.01.2020
C.I.F. 40898769
Cod poștal 217047
Sediu Sat Cornești, Comuna Bălești, Strada Corneștilor, Nr. 87, Județul Gorj
2

Care este scopul acestei politici?

Când utilizați site-ul nostru ne încredințați o parte dintre datele dumneavoastră cu caracter personal. Înțelegem acest lucru și ne străduim să le protejăm și să vă oferim un control cât mai bun asupra lor.

Politica de confidențialitate vă ajută să înțelegeți ce date personale colectăm, modul în care le folosim și ce opțiuni aveți asupra utilizării acestora.

Ne angajăm să păstrăm acuratețea, confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale. Ne rezervăm dreptul de a ajusta prezenta politică pentru a o adapta modificărilor legislative și realităților practice, modificările devenind obligatorii din momentul publicării pe site.

3

Ce reprezintă datele cu caracter personal?

Datele cu caracter personal sunt informații despre o persoană identificată sau identificabilă. Acestea pot include, printre altele:

Nume și prenume Adresă Telefon E-mail CNP Date bancare Cookie-uri Adresă IP ID dispozitiv Browser Activitate site Date CI
4

În ce scop colectăm datele?

Datele sunt colectate pentru derularea relațiilor comerciale, funcționarea site-ului și, atunci când există consimțământ, pentru activități de marketing.

Obligatorii

Date contractuale

Datele contractuale sunt utilizate pentru demararea și derularea relației comerciale, răspunsul la solicitări, procesarea comenzilor, emiterea documentelor fiscale și livrarea serviciilor sau produselor.

Aceste date pot include numele, prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații necesare procesării solicitării sau comenzii.

Datele pot fi colectate prin formulare precum contact, solicită ofertă, comandă online, solicită consultanță sau contul meu.

Putem transmite datele furnizorilor terți necesari prestării serviciilor, precum firme de curierat sau procesatori de plăți online.

Experiență site

Date funcționale

Datele funcționale pot fi colectate pentru asigurarea unei experiențe cât mai bune în utilizarea site-ului.

Acestea pot fi utilizate pentru funcționalități precum alerte de preț, alerte de stoc, coșuri abandonate sau solicitări de review.

Pot fi colectate și date indirecte care ne ajută să analizăm fluxul de navigare și să îmbunătățim structura și funcționalitatea site-ului.

Temeiul legal indicat pentru această categorie de date îl reprezintă consimțământul.

Comunicare

Date de marketing

Pot fi utilizate date directe precum nume, prenume, telefon și e-mail sau date indirecte precum cookie-uri, adresa IP, locația ori ID-urile dispozitivelor mobile.

Aceste date pot fi utilizate pentru newslettere, oferte comerciale, reclame relevante, remarketing și integrarea cu platformele social media.

Vă puteți dezabona de la comunicările de marketing prin link-ul de dezabonare disponibil în mesajele primite.

Temeiul legal indicat pentru colectarea acestor date îl reprezintă consimțământul.

5

Cum colectăm datele și cum vă gestionați consimțământul?

Atunci când interacționați cu site-ul nostru, vă oferim posibilitatea de a acorda și de a retrage în orice moment consimțământul pentru utilizarea datelor dumneavoastră.

Consimțământul poate fi solicitat la crearea contului, lansarea unei comenzi, completarea unui formular sau în cadrul altor funcționalități care necesită prelucrarea datelor personale.

Aveți posibilitatea de a vă exprima explicit consimțământul asupra scopurilor în care datele vor fi utilizate și de a-l gestiona ulterior, în conformitate cu reglementările aplicabile.

6

Ce drepturi aveți?

Depunem toate eforturile pentru a vă garanta drepturile prevăzute de legislația în vigoare.

Dreptul de acces

Puteți solicita acces la datele personale pe care le păstrăm în legătură cu dumneavoastră.

Modificare și ștergere

Puteți solicita corectarea, actualizarea sau ștergerea datelor personale.

Restricționarea prelucrării

Puteți solicita restricționarea sau vă puteți opune prelucrării în condițiile legii.

Portabilitatea datelor

Puteți solicita portabilitatea sau exportul datelor dumneavoastră personale.

Decizii automatizate

Aveți dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat.

Dreptul de a depune plângere

Puteți înainta o plângere către A.N.S.P.D.C.P. și vă puteți adresa justiției.

Solicitările de accesare, modificare sau ștergere a informațiilor vor fi tratate în termen de 30 de zile.

7

Cui dezvăluim datele și unde le transferăm?

Putem colabora cu furnizori de servicii precum firme de curierat, procesatori autorizați de plăți electronice, furnizori de servicii de analiză, marketing, contabilitate, avocatură, consultanță și parteneri de afaceri.

Printre serviciile terțe menționate în politica originală se află Google, Facebook și Mailchimp.

În situațiile în care anumite servicii presupun transferul datelor în afara Spațiului Economic European, depunem eforturi pentru asigurarea unor măsuri adecvate de protecție.

Datele pot fi dezvăluite și atunci când acest lucru este impus de lege, de procese judiciare sau de solicitările autorităților competente.

De asemenea, datele personale pot fi transferate în cazul unui audit sau al vânzării ori transferării totale sau parțiale a afacerii sau activelor companiei.

8

Cum asigurăm securitatea datelor?

Siguranța datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Luăm măsuri rezonabile și adecvate pentru a proteja datele personale împotriva pierderii, utilizării incorecte, accesului neautorizat, dezvăluirii, modificării sau distrugerii.

Măsurile interne de securitate sunt verificate și adaptate periodic, iar compania utilizează furnizori specializați pentru servicii precum găzduire, dezvoltare software și soluții de marketing.

9

Care este perioada de păstrare?

Păstrăm informațiile conform cerințelor legale și atât timp cât dumneavoastră sunteți de acord, în situațiile în care prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Datele pot fi stocate pentru perioadele stabilite de legislația în vigoare, pentru păstrarea evidențelor activității, protejarea drepturilor în justiție, arhivare și îndeplinirea obligațiilor contractuale sau legale.

Datele necesare anumitor funcționalități ale site-ului și activităților promoționale sunt păstrate, conform politicii, până la ștergerea contului dumneavoastră.

10

Cum tratăm solicitările minorilor?

Compania nu urmărește în activitățile sale prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor cu vârsta sub 16 ani și nu desfășoară activități de marketing direct către minori.

Nu prestăm servicii și nu livrăm minorilor bunuri decât în cazurile expres prevăzute de lege.

Orice persoană care furnizează date personale garantează că este majoră sau are capacitate deplină de exercițiu.

În cazul în care are loc prelucrarea datelor unei persoane care nu este majoră, vom sista procesarea acestor date odată cu luarea la cunoștință a acestui fapt.

Prelucrarea datelor minorilor se realizează numai în condițiile și cazurile permise de legislația aplicabilă.

11

Ce facem în cazul incidentelor de securitate?

Informarea dumneavoastră și a autorităților este primul pas. Remedierea situației apărute reprezintă prioritatea noastră.

În cazul unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, vom notifica autoritățile competente pentru protecția datelor în termen de 72 de ore, în funcție de gradul de risc pentru client sau vizitator.

Clienții afectați sau vizitatorii site-ului vor fi, de asemenea, notificați în legătură cu încălcarea, atunci când situația impune acest lucru.

Vom lua măsurile necesare pentru remedierea situațiilor apărute și protejarea drepturilor dumneavoastră.

12

Ce înregistrări păstrăm?

Păstrăm înregistrări relevante pentru a demonstra respectarea cerințelor prezentei politici.

  • Scopul procesării datelor cu caracter personal.
  • Categoriile persoanelor vizate și ale datelor cu caracter personal prelucrate.
  • Perioadele de păstrare preconizate pentru diferite categorii de date, atunci când este posibil.
  • O descriere generală a măsurilor de securitate utilizate pentru protejarea datelor.
  • Exercitarea drepturilor pe care le aveți.
Aveți întrebări?

Contactați-ne pentru informații privind datele personale

Pentru solicitări privind accesarea, rectificarea, ștergerea sau gestionarea datelor personale ne puteți contacta prin e-mail.